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商家不同意退款是否符合法律规定?

时间:2025-04-01|栏目:武义刑事律师|
商家不同意7天后退款可能违法。依据《消费者权益保护法》,网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能影响商家信誉及面临法律诉讼。
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商家拒退款可这样处理:1.与商家协商,明确退款意愿;2.若协商无果,向平台投诉并提供购买证据;3.平台不处理,向消协或市场监管部门举报;4.仍无法解决,可准备材料提起法律诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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